قوانین و مقررات استفاده از مربیفیت
قواعد روشن استفاده از مربیفیت، حساب کاربری، سلامت، پرداخت، محتوا، حریم خصوصی و مسئولیت کاربران.
نکات مهم در یک نگاه
- مربیفیت ابزار معرفی، مقایسه و ارتباط است و اصولاً طرف قرارداد مستقیم مربیگری یا عضویت باشگاه نیست.
- نمایش پروفایل یا نشان تأیید، تضمین کیفیت خدمت، نتیجه ورزشی یا اعتبار همیشگی همه اطلاعات نیست.
- محتوا و گفتوگوهای ورزشی جایگزین تشخیص، درمان یا توصیه متخصص پزشکی نیست.
- تا زمانی که درگاه و رسید رسمی مربیفیت نمایش داده نشده، پرداخت مستقیم با مسئولیت طرفین انجام میشود.
- تخلف، جعل هویت، محتوای نامناسب یا مشکل امنیتی را از بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن گزارش کنید.
۱. دامنه و پذیرش شرایط
این شرایط برای بازدیدکنندگان، ورزشکاران، مربیان، مدیران مجموعههای ورزشی و سایر استفادهکنندگان مربیفیت اعمال میشود. برخی امکانات ممکن است شرایط اختصاصی داشته باشند؛ در صورت تعارض، شرایط اختصاصی همان امکان مقدم است. استفاده اشخاص فاقد اهلیت قانونی فقط با رضایت و نظارت ولی یا سرپرست قانونی مجاز است.
۲. حساب کاربری و امنیت
- شماره همراه، هویت، نقش، سوابق، مدارک، مجوزها و سایر اطلاعات باید متعلق به کاربر، صحیح و بهروز باشند.
- هر شخص باید از حساب خود استفاده کند و واگذاری حساب یا کد ورود به دیگران مجاز نیست.
- کاربر مسئول حفاظت از تلفن همراه، رمز یکبارمصرف و فعالیتهای حساب خود است.
- دسترسی مشکوک، گمشدن سیمکارت یا سوءاستفاده احتمالی باید بدون تأخیر از مسیر پشتیبانی گزارش شود.
۳. نقش مربیفیت و پروفایلها
مربیفیت بستری برای ساخت و نمایش پروفایل، جستوجو، مقایسه، پیام، درخواست مربیگری، معرفی تعرفه و ثبت نظر است. اطلاعات پروفایلها ممکن است توسط خود کاربران یا نمایندگان مجموعهها ثبت شود. هر نشان تأیید فقط همان موردی را نشان میدهد که در توضیح آن آمده و ممکن است محدود به زمان یا نیازمند بررسی دوباره باشد. کاربران باید پیش از همکاری، هویت، مجوز، سابقه، شرایط خدمت و تناسب طرف مقابل را مستقلاً بررسی کنند.
۴. مسئولیت مربیان و مجموعههای ورزشی
- ارائه اطلاعات واقعی و قابل اثبات درباره تخصص، مجوز، امکانات، ساعات، تعرفه و ظرفیت؛
- رعایت الزامات حرفهای، صنفی، بهداشتی، ایمنی و ورزشی مرتبط؛
- اعلام شفاف مبلغ، مدت، دامنه خدمت، محدودیتها، لغو و استرداد پیش از توافق؛
- خودداری از ادعای پزشکی یا تغذیهای خارج از صلاحیت و خودداری از تضمین نتیجه قطعی؛
- حفظ محرمانگی اطلاعات، تصاویر، مکاتبات و دادههای سلامت کاربران؛
- دریافت رضایت لازم پیش از انتشار تصویر، نتیجه، برنامه یا تجربه مربوط به ورزشکار.
۵. سلامت و هشدار پزشکی
ورزش میتواند با خطر آسیب یا تشدید بیماری همراه باشد. بهویژه در صورت بیماری، آسیب، بارداری، مصرف دارو یا علائم غیرعادی، پیش از شروع یا تغییر برنامه با متخصص واجد صلاحیت مشورت کنید و اطلاعات ضروری را صادقانه در اختیار فرد حرفهای مرتبط قرار دهید. در صورت درد شدید، سرگیجه، تنگی نفس یا نشانه غیرعادی، تمرین را متوقف کنید. نتیجه ورزشی، تغییر وزن، درمان آسیب یا دستیابی به رکورد مشخص تضمین نمیشود.
۶. تعرفه، توافق و پرداخت
مبلغ، نوع خدمت، زمان اجرا، تعداد جلسات، شیوه لغو و شرایط استرداد باید پیش از توافق روشن باشد. تا زمانی که در همان فرایند، درگاه و رسید رسمی مربیفیت نمایش داده نشده باشد، پرداخت مستقیم میان کاربران انجام میشود و مسئولیت ثبت و اجرای توافق با طرفین است. در صورت فعالشدن پرداخت یا فروش مستقیم در مربیفیت، شرایط اختصاصی معامله پیش از نهاییشدن به کاربر نمایش داده خواهد شد و حقوق غیرقابل اسقاط مصرفکننده محفوظ میماند.
۷. پیامها، نظرها و محتوای کاربران
مسئولیت هر متن، تصویر، صوت، موقعیت، مدرک، نظر یا پاسخ با ارسالکننده است. کاربر باید حق انتشار محتوا را داشته باشد و نظر خود را بر پایه تجربه واقعی، مرتبط و محترمانه ثبت کند.
- محتوای خلاف قانون، فریبنده، مجرمانه، مستهجن یا ناقض عفت عمومی؛
- توهین، تهدید، آزار، افترا، نشر اکاذیب، تبعیض یا لطمه به حیثیت؛
- انتشار اطلاعات شخصی، پزشکی، تصویر یا مکاتبه دیگران بدون مجوز یا رضایت؛
- نقض مالکیت فکری، علامت تجاری یا اسرار تجاری؛
- هرزنامه، بدافزار، فیشینگ، کلاهبرداری، نظر ساختگی یا تبلیغ پنهان؛
- ربات، برداشت انبوه داده، مهندسی معکوس، دورزدن محدودیت یا دسترسی غیرمجاز.
مربیفیت میتواند در چارچوب قانون و برای حفاظت از کاربران، محتوا را بررسی، رد، پنهان یا حذف و دسترسی حساب متخلف را محدود کند. این اختیار به معنی تعهد به پایش همه محتوا یا تأیید محتوای باقیمانده نیست.
۸. مالکیت فکری
مالکیت محتوای کاربر برای او باقی میماند. کاربر تا زمانی که محتوا در مربیفیت حضور دارد، مجوز غیرانحصاری لازم برای میزبانی، نمایش، پشتیبانگیری، ایمنسازی و اداره خدمات را به مربیفیت میدهد. نام، نشان، طراحی، نرمافزار، ساختار و پایگاه داده مربیفیت بدون مجوز قابل برداشت، بازنشر یا بهرهبرداری تجاری نیست.
۹. حریم خصوصی و دادهها
نحوه جمعآوری، استفاده، نمایش، نگهداری و حذف دادهها در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است. اطلاعات سلامت باید فقط در حد ضرورت ثبت شود و نباید در بخشهای عمومی پروفایل قرار گیرد. درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف حساب و دادهها از مسیر تنظیمات یا پشتیبانی داخل اپلیکیشن قابل ثبت است؛ با این حال، بخشی از اطلاعات ممکن است برای مدت لازم قانونی، امنیتی، رسیدگی به اختلاف یا جلوگیری از تقلب نگهداری شود.
۱۰. تعلیق، خاتمه و دسترسپذیری
در صورت نقض این شرایط، تقلب، جعل هویت، خطر امنیتی، سوءاستفاده یا دستور قانونی، دسترسی ممکن است محدود یا حساب تعلیق شود. برای پایداری خدمات تلاش متعارف انجام میشود، اما دسترسی بدون وقفه یا نبود خطا تضمین نیست. محدودیت مسئولیتهای این متن، مسئولیت ناشی از تقصیر ثابتشده مربیفیت یا حقوقی را که قانون اجازه محدودکردن آنها را نمیدهد، حذف نمیکند.
۱۱. گزارش تخلف و رسیدگی
برای گزارش جعل هویت، نقض حقوق، محتوای نامناسب یا مشکل امنیتی، از ابزار گزارش یا بخش پشتیبانی داخل اپلیکیشن استفاده کنید و شناسه حساب یا محتوا، شرح موضوع و مستندات مرتبط را بفرستید. گزارشها با توجه به نوع، فوریت و اطلاعات موجود بررسی میشوند و نتیجه ممکن است شامل درخواست توضیح، محدودکردن محتوا یا تعلیق دسترسی باشد.
۱۲. تغییر شرایط و حل اختلاف
نسخه اصلاحشده شرایط با تاریخ بهروزرسانی منتشر میشود و تغییرهای مهم به شکل متناسب اطلاعرسانی خواهند شد. این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف ابتدا از راه پشتیبانی و مذاکره پیگیری میشود و در صورت حلنشدن، مراجعه به مراجع قانونی و قضایی صالح امکانپذیر است. بیاعتباری یک بند، اعتبار سایر بندها را از بین نمیبرد.